سوالات متداول
نحوه ارسال سفارش چگونه است؟
ارسال از طریق پست پیشتاز میباشد.
و همچنین اسنپ برای تهرانی ها ( هماهنگی با شماره 09128910876)
زمان تحویل چند روزه است؟
از زمان ثبت سفارش و تسویه فاکتور بین 4 تا 7 روز کاری کالا تحویل داده میشود.
آیا ارسال به سراسر کشور دارید؟
بله ، با توجه به حسن انتخاب شما مشتریان همه روزه مجموعه سیندرلا قابلیت ثبت سفارش و ارسال به سراسر کشور را برای شما فراهم نموده است.
نحوه ثبت سفارش چگونه است؟
ثبت سفارش از طریق سایت -اینستاگرام -ایتا-روبیکا-بله-واتساپ-تلگرام می باشد
آموزش و راهنمای خرید از سایت را نیز در هایلایت های صفحه اینستاگرام میتوانید مشاهده کنید
در صورت وجود هر گونه اختلال و یا مشکل هنگام خرید از سایت میتوانید با شماره 09128910876تماس حاصل نمایید
نحوه پیگیری سفارشات و دریافت کد مروسوله چگونه است؟
کد مرسوله سفارش شما عزیزان بعد از تحویل به اداره پست خدمتتون پیامک میشود .
و در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سوال با شماره پشتیبانی 09128910876 تماس حاصل نمایید
اینجا هستیم تا خرید مطمئن و لذت بخشی را تجربه کنید 🙂
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله شما عزیزان میتوانید به فروشگاه رخت واقع در
آدرس: قرچک-خیابان محمدآباد-بین مهدیه 13و15 مراجعه و به صورت حضوری خرید داشته باشید
ساعت کاری فروشگاه به چه صورت می باشد؟
همه روزه حتی ایام تعطیل و جمعه ها از ساعت 10 صبح الی 9 شب میزبان شما خواهد بود
آیا می توان به نام شخص دیگری با حساب کاربری خود ثبت سفارش کرد؟
بله. در هنگام ثبت سفارش در قسمت تکمیل مشخصات ، اطلاعات مربوط به شخص مورد نظر را وارد کنید .
آیا امکان ویرایش سفارش پس ازتکمیل فرایند خرید می باشد؟
بله ، شما میتوانید تا 12 ساعت پس از ثبت سفارش با شماره 09128910876 جهت ویرایش سفارش خود تماس حاصل نمایید
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
تا 72 ساعت پس از دریافت سفارشتون میتوانید با شماره تلفن 09128910876
واتساپ ……… جهت تعویض کالای خود در ارتباط باشید
چطوری میتونم جزئیات سفارشی که ثبت کردم و ببینم؟
پس از ثبت سفارش میتوانید با وارد شدن به حساب کاربری خود و در قسمت تاریخچه سفارش ، جزئیات سفارش خود همراه با شناسه خرید را مشاهده بفرمایید